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素早い対応

2015年02月06日

皆さん こんばんは  泉です
節分も終わり、立春が来て 暦では 春 となりましたね。
しかし、十日町では相変わらずの 雪景色
昨日のブログでも出てましたが弊社前の雪山はすごいもんです。
でもでも少しずつですが
日が長くなってきましたよね
春が近づいて来た喜びを感じながら
この雪景色も楽しもうと思っています
さて、前置きが長くなりましたが
タイトルの 「素早い対応」を・・・
先月、自宅の洗濯機に異常音が・・・
洗濯機能には特に支障が無かったので
しばらくそのまま使用    
脱水時の音が徐々に ウルサイ  ウルサイ  ウルサイ
雪壁を乗り越えてお隣さんまで騒音被害が及びそうになったので
購入店へ連絡
するとすぐに「修理に伺います」 と
メーカーさんよりTELあり。
丁寧且つ 素早い対応 で 部品交換して頂きました
その後の洗濯 まあ 静かなこと
修理後の洗濯がとっても楽しくなっちゃいました。
この、素早い対応って自分たちにも当てはまる事で、
私達もお客様のニーズに合わせて
素早く適切な対応・対処をしなくては・・・
と 改めて感じた我が家の洗濯機修理でした。